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淘寶規范手機回收商品服務要求 賣家出寄送郵費

發表于 時間:2019/6/28 13:01:51  查看:697 次  回復:0 次  復制鏈接

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淘寶規范手機回收商品服務要求 賣家出寄送郵費

  6月28日消息,為規范手機回收服務,淘寶淘寶論壇)網擬調整《淘寶網生活服務行業管理規范》,新增手機回收類目準入、商品發布及服務要求,此規則將于7月4日正式生效。

淘寶規范手機回收商品服務要求 賣家出寄送郵費

  據了解,在“本地化生活服務>>便民服務>>廢品回收>>手機回收”四級類目中,淘寶新增商品發布及服務要求。首先,發布回收手機的商家資質須為公司或控股子公司具備回收資質的企業店鋪(不含個體工商戶店鋪),且其營業執照的注冊資金要大于等于500萬元,并注冊年限在兩年以上)。同時,該公司的發票或交易記錄中顯示其在最近一年中,全網回收或銷售二手手機超過3000萬元。

  億邦動力獲悉,在經營店鋪前,商家須向平臺繳納10萬元保證金。此外,因回收服務的特殊性,商家在發布商品時,須明確描述評估手機價格的必要信息和交易流程。

  同時,發布商品的賣家需在買家寄送手機前,告知買家要拍下服務商品鏈接付款。不僅如此,商家需要承擔買家寄送手機郵費和賣家寄回手機郵費;賣家在收到手機后的48小時內需完成檢測,并告知買家結果。

  若商家在檢測后無需議價或價格協商一致,須點擊發貨并通過支付寶打款(手機成交價格+服務商品價格);若在檢測后需議價,但價格協商不一致,賣家要在24小時內原路寄回手機;若在檢測后需議價,但7天聯系不到買家,須原路寄回手機。

  據了解,若商家違反規則,淘寶網會根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》,對賣家的一般違規行為(A類),做每次違規扣4分的處罰。


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