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蘇寧聯手愛奇藝 聯合會員成電商標配?

 
發表于 時間:2019/11/6 9:39:38  查看:3388 次  回復:0 次  復制鏈接
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蘇寧聯手愛奇藝 聯合會員成電商標配?

  隨著電商行業流量增長放緩,與泛娛樂平臺打通會員成為企業獲取新增量的方式之一。京東京東賣家論壇)抱團騰訊視頻、阿里推出88VIP,聯合會員已然成為電商平臺的標配。

蘇寧聯手愛奇藝 聯合會員成電商標配?

  近日,蘇寧和愛奇藝宣布,將推出為期一年的聯合會員服務,用戶付一次費用即可同時享有蘇寧SUPER 會員的2%返利、專屬優惠券以及愛奇藝的海量影視、綜藝娛樂內容、預約下載等權益。雙方此次合作將覆蓋全國近400個城市超10000家門店。

  這已不是蘇寧第一次布局聯合會員。據十號網鋪了解,今年5月,該平臺還與咪咕音樂共同推出聯合會員“卡王”,具備蘇寧SUPER會員、咪咕音樂白金會員和蘇寧小店超級會員三大功能。同年8月,該平臺又攜手騰訊視頻推出包含免運費優惠、購物返利、體育足球通會員、院線電影、廣告特權等多項權益在內的聯合會員服務。

  強勢布局下,蘇寧在用戶方面展現出了良好的發展勢頭。據該公司近日發布的財報顯示,截至9月30日,蘇寧易購零售體系注冊會員數量達到4.7億,較年初新增6300萬。報告期內,蘇寧易購年度活躍用戶數同比增長48.29%,蘇寧易購線上實物商品訂單(不含蘇寧易購天貓天貓賣家論壇)旗艦店)同比增長61.83%。

  事實上,和蘇寧一樣發力聯合會員的電商平臺不在少數。以京東為例,今年8月,蘇寧聯手騰訊視頻的同時,京東方面也宣布對京東PLUS會員與騰訊視頻VIP會員之間的合作進行升級,實現聯合登錄,并在會員積分及權益合作方面拓展獲取場景。

  其中也有玩法不太一樣的阿里。2018年,阿里宣布推出會員計劃“88VIP”。該計劃不僅覆蓋天貓超市、淘寶淘寶論壇)心選、餓了么、淘票票、蝦米等生態體系核心業務,還聯合了阿里平臺上的國內外大品牌主聯合推出的一系列復核權益,使之產生聯動效應,從而將用戶圈在自己的生態中。

  這一會員體系也起到了導流作用。據阿里巴巴公布的數據顯示,100個88VIP會員里有38個轉換成優酷會員,有32個開通餓了么會員,有27個是淘票票會員。

  顯然,不管是蘇寧、京東的“跨界抱團”,還是阿里的“生態”聯動,其最終的目的都是要提高價值感,以拉攏到更多用戶,創造出更多的增值空間。從愛奇藝、騰訊視頻、咪咕音樂的角度來說亦是如此。可以預見的是,未來還會有更多的平臺采取這種打通多個維度權益的聯合會員模式,且范圍將不僅限于視頻、音樂類權益。

  不過,值得關注的是,聯合會員雖然可以幫助電商平臺將更多用戶圈在自己的領地內,但如果合作方被下架,則電商平臺自身也可能會受到影響。此外,一些泛娛樂類平臺的用戶容易對于平臺商業化產生排斥的情緒,如何聯動合作伙伴提升用戶體驗也是電商平臺們需要思考的問題。


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